Afin de limiter notre empreinte carbone, nous ferons un maximum de co-voiturage pour nous rendre sur les lieux de départ des activités. Pour chaque activité, je vous proposerais sur la fiche technique un ou deux lieux de RDV pour co-voiturage. Afin de participer aux frais de route pour le conducteur, il est demandé à chacun de prévoir de la monnaie pour défrayer le conducteur. Le barème est de 12,5 cts € / km / personne.

L’inscription à l’une des prestations de la société Echappées Alpines implique l’acceptation des conditions de vente suivantes.

L’ensemble des offres de prestations sont disponibles dans la rubrique ‘’Agenda’’ du site internet. Pour obtenir les informations détaillées de la prestation, un lien vous redirigera vers la plateforme WeezEvent qui contient tous les détails et informations précises de la prestation souhaitée. Afin d’assurer un suivi des inscriptions, Echappées Alpines vous invitera à vous inscrire via cette plateforme.

En cas de doute ou difficulté, vous pouvez vous inscrire par email contact@echappeesalpines.com ou par téléphone au +33650505946.

Conformément à l’article L 221-28 du code de la consommation, vous ne bénéficiez pas d’un délai de rétractation au titre de l’achat de prestations d’activités de loisirs ou de voyage qui doivent être réalisées à une période déterminée.

La réservation se fait par email contact@echappeesalpines.com ou par téléphone au +33650505946

Les règlements seront réalisés comme suit : 

• Pour toutes les activités à la journée, demi-journée ou séance unitaire : 
  • Règlement en espèce le jour J
  • Règlement par virement bancaire 1 à 3 jours avant le jour J

• Pour toutes les activités sur formats longs (Week-End, Séjour, Micro-aventure (avec nuitée))
  • Les conditions de règlement seront inscrites sur la fiche technique
  • A défaut, règlement par virement bancaire mini 7 jours avant le jour J

• Pour les achats de carte séances multiples : 
  • Règlement par virement bancaire le jour de la commande

• Pour les prestations sur mesure ou engagement de groupe : 
  • Les conditions de règlement seront inscrites sur la fiche technique

Toute annulation de votre part devra être notifiée par appel téléphonique ou par écrit SMS ou email. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué.

• • Les pourcentages facturés en cas de désistement sont les suivants :
    • A 31 jours et plus avant le début, 5% du montant total sera facturé.
    • Entre 30 et 21 jours avant le début, 25% du montant total sera facturé.
    • Entre 20 et 8 jours avant le début, 50% du montant total sera facturé.
    • Entre 7 et 2 jours avant le début, 75% du montant total sera facturé.
    • Moins de 48 heures avant le début, 100% du montant total sera facturé.

     

  • Ne pourront prétendre à aucun remboursement :
    • Les participants absents ou ne respectant pas les dates, heures ou lieux de rendez-vous.
    • Tout participant interrompant une prestation de son fait.
    • Tout participant contraint par l’encadrement d’interrompre son séjour pour cause de niveau technique ou physique insuffisant et compromettant la sécurité du groupe.

Si la météo, les conditions d’enneigement, le niveau des participants ou des événements imprévus l’imposent, particulièrement pour la sécurité du groupe, l’encadrement se réserve le droit de modifier le programme sans que les participants puissent prétendre à indemnité.

• Les désistements ne donnant pas lieu à des retenus financières sont :
  • L’annulation pour motif médical : maladie grave, accident corporel grave ou décès de vous-même, un membre de votre famille… à condition qu’il présente un justificatif médical.
  • L’annulation pour Causes Dénommées :
    • Dommages graves ou vols dans locaux privés ou professionnel, convocation en tant que témoin ou juré d’assise, … à condition qu’il présente un justificatif agréé.
    • La mutation professionnelle, la suppression et la modification des dates de congés payés du fait de l’employeur, vol des papiers d’identité, … à condition qu’il présente un justificatif agréé.

En cas de mauvaises conditions météorologiques :

Nos activités de plein air sont dépendantes des conditions météorologiques, Echappées Alpines se réserve le droit d’annuler une sortie si les conditions météorologiques sont dangereuses et inadaptées au bon déroulement de la prestation. 

Dans ce cas, les participants seront informés par téléphone au minimum 2 jours avant la date de la prestation.

Dans le cas où la sortie est annulée, une nouvelle date sera décidée avec l’accord du client. Si le report n’est pas possible pour l’une des deux parties, alors le participant sera intégralement remboursé.

En cas d’insuffisance de participants

Echappées Alpines se réserve le droit d’annuler un séjour en cas d’insuffisance de participants (ce nombre est inscrit dans la fiche technique de la prestation) ou par suite de conditions particulières qui risqueraient de compromettre le bon déroulement du séjour.
En cas d’insuffisance de participants, ceux-ci seront prévenus dans un délai minimum de :

• 20 jours avant le début de la prestation dans le cas de séjours dont la durée dépasse six jours ;
• 7 jours avant le début de la prestation dans le cas de séjours dont la durée est de deux à six jours ;
•  48 heures avant le début de la prestation dans le cas de prestations ne durant pas plus de deux jours ;

Il vous sera proposé plusieurs solutions de remplacement.

Si aucune solution ne vous convient, vous serez remboursé intégralement.